Rozhodování a závěrečný projekt
Fakta a hodnoty mají různé role
Údaj o rychlosti říká něco o pozorovaném výkonu. Teprve cíl, například šetřit čas při přijatelné chybovosti, z něj pomáhá udělat rozhodnutí. Dvě osoby mohou přijmout stejná data a přesto mít jinou volbu, protože mají rozdílné náklady nebo priority. Takový rozdíl nemusí být logická chyba.
Před srovnáním variant napiš, čeho chceš dosáhnout a co je nepřijatelná hranice. Cíl formuluj konkrétně: „zkrátit přípravu návrhů a udržet ruční kontrolu“. Kritéria pak mohou zahrnovat potřebný čas, počet oprav, cenu a možnost snadno se vrátit. Váhy kritérií jsou tvoje rozhodovací pravidlo; netvař se, že byly naměřeny v přírodě.
Rozhodovací tabulka
Vlastní model: porovnáváš ruční postup, AI pilot a smíšený postup. Ke každému kritériu přidej důkaz nebo „nevíme“. Nevyplňuj neznámé buňky hezkými odhady bez označení. Když při změně váhy jediného kritéria vychází jiný vítěz, závěr je citlivý na prioritu. To je informace k diskusi, nikoli důvod tabulku schovat.
Zvaž cenu dalšího ověřování. Pokud je rozhodnutí snadno vratné a informace jde získat malým bezpečným pilotem, může být pilot rozumnější než dlouhé abstraktní porovnávání. U obtížně vratného rozhodnutí má chybějící důkaz větší váhu. Tato pomůcka není automatické pravidlo pro všechny situace; vždy záleží na skutečných důsledcích.
Krátký záznam před výsledkem
Před pilotem napiš očekávání, dobu pozorování, metriku a bod přehodnocení. Po něm porovnej záznam s výsledkem. Tak se vyhneš situaci, kdy zpětně každé pozorování zapadá do příběhu „přesně to jsme čekali“. Záznam není slib, že nic nezměníš. Změnu právě umožňuje popsat a odůvodnit.
Závěrečný projekt SBCZ
Vyber neškodný úkol s veřejnými nebo vlastními fiktivními daty: například vytvoření osnovy článku. Připrav jednu stránku pro rozhodnutí, zda má smysl vyzkoušet nový postup. Do cvičení nepatří zdravotní, finanční či jiné rozhodování za konkrétní osoby.
- Formuluj otázku, cíl a aspoň tři varianty.
- Odděl pozorovaná data, předpoklady a preference.
- Uveď dvě konkurenční vysvětlení dosavadních výsledků.
- Navrhni malý pilot a předem vymezenou metriku.
- Sepiš nejsilnější námitku proti své preferované variantě.
- Uzavři rozhodnutí s hranicemi platnosti a datem kontroly.
Sebekontrola: může druhý člověk z tvé stránky poznat, co víš, co odhaduješ a co by změnilo závěr? Pokud ano, procvičila sis cestu od tvrzení přes důkazy k rozhodnutí. Projekt zůstává u tebe; nic nemusíš odesílat SBCZ ani původnímu poskytovateli.